各位业主、各物业服务企业:
根据《湖北省住宅物业服务质量评价指引》《随州市中心城区住宅小区物业服务质量考评办法》规定,随州高新区自然资源和规划建设中心完成辖区2026年住宅小区物业服务质量综合考评。本次考评采用综合评分机制,其中业主评价占50%、街道社区评价占20%、业委会评价占10%、主管部门评价占20%。现将考评排名靠前、靠后的小区名单予以公示。
本次考评用于核验物业企业履约服务情况。考评优秀、业主满意度较高的物业企业,需巩固服务成果,持续保持服务标杆作用;排名靠后、投诉问题较多的物业企业,须针对服务缺位、履职不到位、质价不符等问题,建立整改台账,限时完成整改,切实提升服务质量。
本次考评结果记入物业企业信用档案,作为行业“红黑榜”评定、物业服务合同续聘及解聘的重要依据。对整改不力、拒不整改的企业,将按规定上报市级主管部门依法处置。
各物业企业须对照考评结果自查整改、对标提升,全面优化辖区物业服务水平。欢迎广大业主监督物业服务、客观参与评价,共同维护良好小区居住环境。
公示时间:2026年9月18日—2026年9月24日。公示期间,如对考评结果有异议,可向所在社区反映。
随州高新区自然资源和规划建设中心
2026年9月18日
