为进一步优化消费环境、提升消费质量、推动消费升级,营造安全、放心、舒心的消费环境,加快构建消费维权社会共治格局,随州高新区市场监管局积极开展“放心消费在随州”活动。
加强宣传,营造氛围。充分利用“3·15”国际消费者权益日、知识产权保护宣传月、食品安全周、产品质量月等宣传节点,强化放心消费宣传力度,提高社会各界对活动知晓度和参与度,加快构建“食药无伪劣、商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”的放心消费环境。
积极指导,帮扶创建。督导流通环节经营者建立进货查验、商品和服务质量承诺、不合格商品退市、问题商品退换货、赔偿先付等自律制度,与经营者签订放心消费“四无”承诺书,强化生产者的质量主体责任,结合文明创建、平安创建以及 “明厨亮灶”工程等相关创建活动,积极推进“放心消费在随州”活动。
完善机制,持续创建。注重总结创建经验、探索创建方式、评估创建效果,加强日常监管和社会监督,推动创建活动常态化、创建标准制度化,进一步强化自律尊权、监管维权、共建护权,确保创建活动取得实效。
截至目前,已创建消费调解维权站2个,放心消费示范店3家,发放线下实体店七天无理由退换货宣传单80份,与万达广场内5户符合条件的商家签订七天无理由退货承诺书。