近日,湖北犇星新能源材料有限公司将一面印有“高效规范办实事 热情贴心为企业”的锦旗送到高新区政务服务中心,对工作人员热情尽责,为民服务的务实担当表示高度赞扬和诚挚谢意。
主动服务,下好先手棋。自湖北犇星新能源材料有限公司的项目落地高新区开始,高新区政务服务中心就积极主动与企业联系对接,将企业在同一阶段办理的多个审批事项进行梳理、优化,形成一个阶段一个办事指南,让办事企业一目了然,避免因申报资料过程中时间和流程过长,导致办事群众反复跑腿等问题。
精准配置,当好服务员。在湖北犇星新能源材料公司办证过程中,高新区政务服务中心主动与各相关部门商定帮办员,及时向企业履行一次性告知,讲清审批材料要点,提前预审相关申报材料。对企业提出的问题第一时间响应,快速解决企业在办证中存在的困难和问题,实时跟进办事进度,贴心服务,实现了一天“六证联发”,跑出了服务企业的新速度。
高新区政务服务中心负责人表示,这次获得企业赠送的锦旗,既是鼓励和赞许,又是满满的期待和鞭策。下一步,区政务服务中心将继续秉承专注、专心、专一的工作态度,精准、精致、精心的工作意识,持续优化审批流程,积极发挥行政审批部门联动模式,努力降低企业办事成本,助力高新区“行政审批”再提速,“营商环境”再优化。