“太感谢了！你们的服务真的太好了，现在我们老百姓办证都不需要跑路，在家门口就把证领回来了”。3月10日，随州高新区规划分局的工作人员到淅河镇老街、东门口等村（社区）为24个D级危房改造户送证上门，乡亲们拿到《乡村建设规划许可证》后，对工作人员连连致谢。近日，该局多措并举打通了规划服务群众的“最后一公里”，实现了群众办事“一次办成零跑路”。

为更好地方便群众完善D级危房改造手续，排除危房风险，区规划分局主动对接淅河镇城建部门和各村（社区），对照申报资料，及时到村入户实地踏勘。针对群众办证中存在的问题进行分类施策，对申报D危房改造的困难户提供精准服务，努力在合规办理上“显温度”，在办理流程上“提速度”。

高新区规划分局局长肖先超介绍，此次“送证上门”服务是高新区规划分局积极推进落实惠民利民政策，扎实开展“我为群众办实事”实践活动的具体举措。下一步，该局将主动把已办证的信息向城管执法部门共享，以便及时跟进规划事后监管，真正把好政策用好，把为人民服务落到实处。