“人人有医保，家家有‘医’靠”，日前，2026年度城乡居民医保集中缴费已正式拉开帷幕。为确保医保缴费工作顺利推进，随州高新区城东工作局多管齐下，全方位开展医保征缴工作。

线上线下同频，政策宣传全覆盖

　　城东工作局精心打造“线上+线下”的立体宣传模式，力求医保政策人人知晓。在线上，各村（社区、场）的网格群摇身一变成为“医保政策微课堂”，定期推送参保流程、待遇标准等内容的图文解读，借助居民微信群、公众号等平台广泛传播，及时将2026年医保新政策送到群众手中。在线下，村（社区、场）干部、网格员化身“医保宣传员”，活跃在小区楼栋、居民家中、沿街商铺，手持宣传手册，面对面为群众讲解参保的好处。宣传车顶着小喇叭穿梭于各个村（社区），“村村通”广播循环播报缴费时间、标准及便民渠道，熟悉的乡音让医保政策“声”入人心，真正实现了宣传无死角。

便民服务到家，参保缴费更暖心

　　“不会用手机缴费咋办？”面对部分群众的担忧，城东工作局各村（社区、场）工作人员积极拓展服务范围，打通医保缴费“最后一公里”。他们在辖区小区、人员集中区域设立临时缴费点，工作人员手把手教居民使用微信、支付宝扫码缴费，及时解决信息查询、操作报错等问题。针对老年人、残疾人等特殊群体，“帮办代缴”志愿服务队主动上门，提供一对一服务，并耐心讲解参保登记、异地就医备案等政策，让居民“少跑腿、不跑腿”，轻松完成参保。

强化督导落实，确保任务按时清零

　　为保障医保征缴工作稳步前行，城东工作局根据各村（社区、场）的人口规模、特殊人群数量，将征缴指标细化分解，明确责任到人。同时，建立“日统计、周通报”的督导机制，实时跟踪工作进度。对于进度滞后的村（社区、场），逐一分析原因，制定整改方案，必要时组织专班入户催缴，确保“应保尽保、不漏一人”，全力推动2026年度城乡居民医保征缴任务如期“清零”，让每一位群众都能享受到坚实的医疗保障。

　　下一步，城东工作局将持续拓宽宣传渠道、深化精准服务，全力保障2026年度医保征缴工作圆满收官，为辖区居民提供更优质、贴心、便捷的医疗保障服务，持续增强群众的获得感、幸福感与安全感。