自文明城市创建工作全面推进以来，熊家社区紧扣创文工作核心要求，以坤泰悦都小区为重点整治点位，联合小区物业服务企业，聚焦业主日常关切的居住环境、出行便利等民生“关键小事”靶向发力，统筹推进创文宣传深化、楼道环境清障、停车秩序规范、基础设施修复、绿化空间守护五大专项行动。经过数月的集中攻坚与常态化管护，坤泰悦都小区实现人居环境从“脏乱差”到“洁净美”的蝶变，小区治理完成从“无序管”到“有序治”的升级，文明理念深度融入业主日常生活，业主的获得感、幸福感和文明素养同步提升，社区创文工作基层落地成效显著。

 多维宣传造氛围，文明理念入人心

为推动创文理念家喻户晓、入脑入心，社区指导坤泰悦都小区构建多渠道、全覆盖的宣传引导体系。在小区主干道、单元门口、休闲广场等公共区域，循环播放创文宣传语音，“文明停车有序停放”“爱护环境人人有责”等暖心提示每日定时响起，让文明理念融入业主日常；社区工作人员联合小区物业团队开展入户宣传，逐户发放“文明创建倡议书”600余份，面对面为业主普及文明行为规范、讲解创文工作意义，号召全体业主主动参与创文行动、共建共享美好家园。通过“声入人心 + 纸传真情”的双重宣传模式，小区文明氛围日益浓厚，逐步形成“人人讲文明、户户争先进、处处见新风”的良好创文格局。

楼道清障除顽疾，公共空间焕新颜

 楼道环境是小区治理的“微窗口”，也曾是社区创文工作的重点难点。此前，坤泰悦都小区部分楼道杂物堆积成常态，旧家具、纸箱、闲置物品挤占公共通道，既阻碍居民日常通行、影响楼道采光，更埋下严重消防隐患；墙面“牛皮癣”层层叠加，小广告、乱贴画随处可见，让楼道环境昏暗脏乱、面目全非。

针对这一治理痛点，社区联合物业开展“地毯式”排查与“人性化”整改专项行动。工作人员逐单元、逐楼层对楼道杂物进行登记造册，耐心与居民沟通劝导，引导居民自行清理遗留物品，对无主堆积物统一集中清运，彻底打通楼道“生命通道”；对墙面“牛皮癣”实施“铲除 - 打磨 - 刷白”全流程精细化处理，铲除小广告300余处，让原本斑驳脏乱的楼道墙面焕然一新。刷白后的楼道明亮整洁、线条清爽，居民出行体验大幅提升。

“以前上楼得侧着身绕杂物，抬头满墙都是小广告，现在楼道敞亮又干净，走路都不绊脚了！”家住3号楼的张阿姨摸着崭新的墙面连连称赞。整洁的楼道不仅改善了居民居住环境，更拉近了邻里距离，让邻里相处氛围愈发和谐，居民维护公共空间整洁的自觉性也显著增强。

车位规范定秩序，出行停车更安心

停车秩序混乱是此前居民反映强烈的民生问题，车辆随意停放、挤占消防通道，“抢车位”“堵路口”等情况时有发生，车位无明确标识、停车布局杂乱，让小区交通秩序陷入无序状态，成为创文工作的一大堵点。

为破解停车难题，社区指导物业对小区停车空间重新规划勘测，严格遵循“合理布局、规范导向、保障通行”原则，科学划定标准化停车位20余处，增设清晰醒目的停车导向标识30余个，明确划分停车区域与通行路线，实现停车区域规范化、通行路线清晰化。如今，小区内车位线醒目整齐，车辆全部规范入位，道路畅通无阻，杂乱停放的现象彻底消失，老人、小孩出行的安全保障更加坚实。

“划线之后太省心了！现在停车看线就好，出门不用怕堵，回家也不用到处找位置。”车主李先生看着整齐的车位群感慨道。停车秩序的规范，不仅让小区整体颜值显著提升，更有效化解了邻里间的停车纠纷，让小区交通秩序回归有序，为创文工作增添了民生温度。

设施修复补短板，民生保障更扎实

 小区基础设施的完好度，直接关系居民的日常出行体验。此前，坤泰悦都小区部分区域地砖因长期使用、天气影响，出现破损、松动、坑洼不平等问题，雨天积水、晴天扬尘，既影响小区整体环境形象，更易造成居民绊倒、滑倒，成为居民出行的“安全隐患”，也是创文工作需要补齐的民生短板。

聚焦这一民生痛点，社区督导物业迅速开展基础设施修复专项工作，对小区内破损、松动地砖进行全面排查、逐一更换，对坑洼路面及时找平修复，从根源上消除路面通行隐患；同时，建立修复后路面常态化清洁养护机制，定期开展路面清洁、维护，让小区道路始终保持平整如新、干净顺畅。

“以前出门总怕踩松动的地砖，现在路平平整整，散步、接孩子都放心多了！”常在小区散步的王大爷笑着说道。地砖修复虽是民生“小举措”，却解决了居民出行的“大隐患”，让居民日常出行更安全、更便捷，以实实在在的整改成效夯实创文民生基础。

绿色守护筑美景，宜居家园再升级

小区绿化带是居民休闲休憩的重要空间，也是生态颜值的重要体现。此前，坤泰悦都小区部分车辆为图方便随意驶入绿地、碾压草坪，导致绿化带出现斑秃、植被损坏等问题，不仅破坏了小区生态景观，也让公共绿地“伤痕累累”，与文明城市创建的要求相去甚远。

 为守护社区绿化成果，筑牢生态宜居屏障，社区联合物业以创文为抓手，在绿化带关键区域增设防护地桩200余根，通过物理隔离的方式，从源头阻止车辆驶入绿地，有效保护绿植正常生长；同时，物业完善绿化带常态化养护机制，定期对草坪、花木进行修剪、浇水、施肥，让受损草坪恢复翠绿，让各类花木愈发繁茂，小区生态景观颜值实现质的提升。

“地桩一装，绿地保住了，小区看着更精神了！”看着焕然一新的绿化带，居民们纷纷点赞。小小的防护地桩，既守护了小区的绿色生态，更提升了社区的宜居度，让文明创建与生态保护同频共振，为居民打造出绿意盎然的美好家

园。

共治共建聚合力，创文成果惠民生

此次坤泰悦都小区创文攻坚行动，是社区“听民声、解民忧、办实事”的生动实践。社区与小区物业同心协力、真抓实干，聚焦业主急难愁盼问题精准发力，用一系列看得见、摸得着的整改成果，赢得了小区业主的广泛认可和一致点赞。如今的坤泰悦都小区，楼道明亮整洁、车位规范有序、道路平整通畅、绿地郁郁葱葱，人居环境大幅改善，邻里关系更加和谐，文明新风蔚然成风。业主们纷纷表示，小区环境变好了，生活更舒心了，今后将主动践行文明行为，自觉维护创文成果，与社区、物业携手共同守护美好家园。

下一步，熊家社区将以坤泰悦都小区创文整治成效为标杆，持续深化辖区各小区精细化管理，健全人居环境与文明建设长效管护机制，以更高标准、更实举措推进文明城市创建工作走深走实，始终把民生实事放在心上、抓在手上，用心用情办好每一件居民关切的小事，全力打造“整洁有序、安全宜居、文明和谐”的幸福社区，让文明之花在社区持续绽放，让居民的生活更有品质、更有温度。